O MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE
Na Fortis Alarms® trabalhamos continuamente para lhe fornecer um serviço eficiente, célere e que lhe permita ter uma solução de segurança profissional, moderna e de extrema qualidade.

FERRAMENTAS DE SUPORTE ON-LINE
Desenvolvemos ferramentas de suporte on-line que contêm múltiplas opções, manuais específicos para cada produto em português, vídeos tutoriais com exemplos passo a passo, assim como o nosso serviço FAQ com as perguntas e resposta mais comuns de todos os nossos produtos.
Além do serviço 24 horas online.

SEGURANÇA PARA TODOS NÓS – ACESSÍVEL
Fortis Alarms® é uma marca de alarmes que vem simplificar a forma de interação entre o cliente e o fornecedor, eliminando os preços opacos, assim como a existência de avenças ou contratos complicados que a indústria de alarmes tem.
O nosso ponto de partida nesta missão é oferecer-lhe um sistema de alarme confiável e que o cliente possa de forma simples e intuitiva configurá-lo e instalá-lo sem qualquer incómodo, permitindo que toda a família o possa também facilmente. – Tudo com os preços claros e os mais competitivos do mercado para um produto fiável e profissional.

Esta não é uma missão fácil, mas acreditamos que encontramos o equilíbrio certo para garantir um sistema de alarme completo que não só previne em caso de intrusão, mas também em muitas outras de outras situações, como incêndio, inundações, SOS médico, videovigilância, etc.
– Isto, é claro, com os preços mais baixos do mercado.
– A segurança é um assunto que levamos muito a sério e que, entre outras coisas, resulta do atendimento ao cliente permanente, antes e depois de ter adquirido um sistema Fortis S8.

PERFIL VERDE – UM TRABALHO CONSTANTE
Na Fortis Alarms®, estamos conhecedores da preservação do ambiente e tentamos poupar isso o máximo possível.
Implementamos uma série de medidas para continuar a reduzir o nosso consumo de recursos, a produção de resíduos e o impacto geral no meio ambiente.
Algumas das medidas que estamos a praticar entre outras, são:
– Limitamos os manuais impressos ao mínimo, dando preferência ao material de orientação e consulta acessível on-line.
– Trabalhamos num ambiente (quase) sem papel onde o nosso consumo de papel é reduzido em mais de 90%
É claro que somos apenas uma pequena parte do caminho e implementaremos continuamente outras ações na luta contra o desafio ambiental global.

SERVIÇOS QUE LHE FACILITAM A VIDA
Na Fortis Alarms® trabalhamos para tornar o mais simples possível a proteção da sua casa e da sua família.
Desde o pedido, até à entrega, instalação e uso. – É por isso que oferecemos uma série de serviços que vão facilitar a sua vida quando estiver a pensar adquirir um sistema de alarme Fortis S8.

INSTALAÇÃO FÁCIL E RÁPIDA
O kit base vem sempre pré-programado e pronto para usar logo. Se você expandir para outro kit ou adicionar acessórios, também não tem problema pois muito rapidamente e de forma prática adiciona acessórios, simplesmente lendo um QR code e seguindo o nosso manual do usuário.
Para aceder aos nossos manuais de utilizador, clique Aqui.
Também temos as FAQ, onde muitas dúvidas comuns estão esclarecidas e muita informação útil. Para encontrar isso, clique Aqui.

SUPORTE EFICAZ E AMIGÁVEL
Estamos sempre prontos para ajudar. – Na Fortis Alarms®, oferecemos suporte gratuito por telefone e/ou preferencialmente por e-mail (24h).
O nosso departamento de suporte está aberto de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 e estamos sempre prontos para responder a qualquer pergunta, orientar e ajudar com a instalação e configuração do seu sistema de alarme Fortis S8, solução de problemas e qualquer outro tipo de ajuda que possa precisar, em relação ao alarme Fortis S8.
Lembre-se de ter o seu endereço de e-mail pronto quando nos ligar e de preferência informações sobre o produto a que está ligando.

ENTREGA DIÁRIA
Peça antes das 12:00 horas durante a semana (segunda-feira a sexta-feira) e receba no dia útil seguinte.
Sabemos como é lamentável ter que esperar por um item que já foi comprado e pago – e, portanto, é claro, nos certificamos de que esse tempo de espera seja o mais curto possível.
Fazemos isso processando, empacotando e enviando o seu pedido no mesmo dia em que você pediu. Desta forma, podemos entregar seus produtos de alarme Fortis Alarms® no dia seguinte.

ENTREGA GRATUITA
Na Fortis Alarms®, não lhe queremos impor custos adicionais na forma de frete, simplesmente porque compra seu sistema de alarme na Internet. Portanto, oferecemos entrega grátis em Portugal continental para todas as encomendas acima de 99.00 €.